よくある質問
会員マイページの使い方
該当件数:15件
A
会員マイページは、ご利用者様向けの情報をインターネットで確認することができる、お客様専用のページです。
■複数サービスを1つのIDに集約
複数サービスを購入お申込みの場合、画面右上の会員切り替え機能により、各サービス毎の会員マイページに切り替え可能です。
■アカウント情報 (→アカウント情報へ)
お名前等の個人情報の変更、お支払い履歴の確認、メルマガの停止と再開などができます。
■ライセンス一覧 (→ライセンス一覧へ)
ご利用いただいているサービスの一覧を表示します。各ライセンス事の有効期限、お支払い方法の確認ができます。
ライセンスの切り替えもこちらから行えます。
■ご利用履歴 (→ご利用履歴へ)
今までご利用になったサービスのお支払い履歴を確認できます。
※「お支払」の情報は、2020年8月1日以降の定期支払のご契約をされた方となります。
■複数サービスを1つのIDに集約
複数サービスを購入お申込みの場合、画面右上の会員切り替え機能により、各サービス毎の会員マイページに切り替え可能です。
■アカウント情報 (→アカウント情報へ)
お名前等の個人情報の変更、お支払い履歴の確認、メルマガの停止と再開などができます。
■ライセンス一覧 (→ライセンス一覧へ)
ご利用いただいているサービスの一覧を表示します。各ライセンス事の有効期限、お支払い方法の確認ができます。
ライセンスの切り替えもこちらから行えます。
■ご利用履歴 (→ご利用履歴へ)
今までご利用になったサービスのお支払い履歴を確認できます。
※「お支払」の情報は、2020年8月1日以降の定期支払のご契約をされた方となります。
A
1、「ログイン」ページへ移動します。
2、メールアドレス・パスワードの入力
3、ログイン完了
2、メールアドレス・パスワードの入力
3、ログイン完了
A
アカウントでは、名前、ふりがな、メールアドレス、ログインID、パスワード、住所、電話番号などの個人情報が管理されます。
これらの情報は、いつでもアカウント情報から変更することができます。
・お名前、住所等のご登録情報の変更
・登録メールアドレスの変更
・メルマガの停止と再開
【変更手順】
❶アカウント設定を開きます
❷アカウント情報の変更を押します。
❸パスワードを変更し
❹変更するボタンを押します。
→アカウント情報へ
これらの情報は、いつでもアカウント情報から変更することができます。
・お名前、住所等のご登録情報の変更
・登録メールアドレスの変更
・メルマガの停止と再開
【変更手順】
❶アカウント設定を開きます
❷アカウント情報の変更を押します。
❸パスワードを変更し
❹変更するボタンを押します。
→アカウント情報へ
A
A
A
1.会員マイページ右上のご自身のお名前をクリックし「ログアウト」をクリック
2、ログアウトが完了します。
2、ログアウトが完了します。
A
アカウントは基本1人1個の発行になります。(厳密には1メールアドレスあたり1個)
アカウントでは、名前、ふりがな、メールアドレス、ログインID、パスワード、住所、電話番号などの個人情報が管理されます。
これらの情報は、いつでもアカウント情報から変更することができます。
・お名前、住所等のご登録情報の変更
・登録メールアドレスの変更
・メルマガの停止と再開
→アカウント情報へ
アカウントでは、名前、ふりがな、メールアドレス、ログインID、パスワード、住所、電話番号などの個人情報が管理されます。
これらの情報は、いつでもアカウント情報から変更することができます。
・お名前、住所等のご登録情報の変更
・登録メールアドレスの変更
・メルマガの停止と再開
→アカウント情報へ
A
1、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ
2、アカウント情報変更ボタンを押します。
3、変更したい内容を編集します。
4、変更するボタンを押すと完了します。
メールアドレスが変更になる場合には、別途メールアドレスの有効確認手続きが必要です。
画面に沿ってお手続きください。
→アカウント情報へ
2、アカウント情報変更ボタンを押します。
3、変更したい内容を編集します。
4、変更するボタンを押すと完了します。
メールアドレスが変更になる場合には、別途メールアドレスの有効確認手続きが必要です。
画面に沿ってお手続きください。
A
メールアドレスが変更になる場合には、即座に変更とはならず、メールアドレスの有効確認手続きが必要です。
1、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ
2、アカウント情報変更ボタンを押します。
3、メールアドレスを編集します。
4、変更するボタンを押します。
5、ご登録メールアドレス変更を確認します。
6、メール内容のURLをクリックします。
7、変更が完了します。
1、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ
2、アカウント情報変更ボタンを押します。
3、メールアドレスを編集します。
4、変更するボタンを押します。
5、ご登録メールアドレス変更を確認します。
6、メール内容のURLをクリックします。
7、変更が完了します。
A
メルマガの停止は、実際に配信されるメルマガ内に解除用のURLが記載されていますので、原則そちらから停止を行います。
会員マイページ内では解除の再開も可能です。
1、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ
2、アカウント情報変更ボタンを押します。
3、メルマガ配信を編集します。
4、変更するボタンを押します。
5、変更が完了します。
会員マイページ内では解除の再開も可能です。
1、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ
2、アカウント情報変更ボタンを押します。
3、メルマガ配信を編集します。
4、変更するボタンを押します。
5、変更が完了します。
A
A
ライセンスとは、1つのログインID(アカウント)に紐づくサービスの利用権になります。
ライセンスは一人複数持つことが可能で、ライセンス一覧画面から所持しているライセンスの数を確認することができます。
→(ライセンス一覧)
ライセンス詳細情報は、有効期限とお支払い方法を確認できます。
ライセンスは一人複数持つことが可能で、ライセンス一覧画面から所持しているライセンスの数を確認することができます。
→(ライセンス一覧)
ライセンス詳細情報は、有効期限とお支払い方法を確認できます。
A
A
A
退会は定期支払を行っている場合には、まずは月額の退会を行ってください。
その後、会員マイページの退会をする事でログイン情報がご利用いただけなくなります。
ただし、登録データは、誤って退会した場合に備えて一定期間の保持をいたします。その後問題なければ一定期間後に削除となります。
月額の退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームへのリンクが出てきますのでクリック。
4、ペイパルの退会ボタンを押してください。
会員マイページからの退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームが出てきます。
その後、会員マイページの退会をする事でログイン情報がご利用いただけなくなります。
ただし、登録データは、誤って退会した場合に備えて一定期間の保持をいたします。その後問題なければ一定期間後に削除となります。
月額の退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームへのリンクが出てきますのでクリック。
4、ペイパルの退会ボタンを押してください。
会員マイページからの退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームが出てきます。