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該当件数：36件

A
A1:はい、それらのヒーリングは、「プレミアム会員登録」いただいた方でなけれ受診できません。
※受診いただける方は、会員規約の入会資格のある方に限定させていただいております。
※プレバランスが提供しておりますヒーリングとは、各種セラピー、カウンセリングを含みます。詳細とメニューは、下記の通りです。
※店舗によっては、受けられないサービスもございますので各店舗情報でご確認の上ご来店ください。
＜ヒーリング内容＞
①占星術カウンセリング
②バイオフォトン療法
③PB量子療法（祈りのセラピー）
④科学風水（住環境、引っ越し、新築の相談）
⑤PBMS（結婚・人間関係相談）
⑥PBEP（終活の相談：2020年新設予定）
A
同居の３親等までの家族は「家族会員（子会員）」として受診できます。家族会員もプレミアム会員登録をしていただく必要があります。（事務手数料無料：ポイント付与なし）
A
A1:可能です。
プレバランスでは各種の説明・体験会を行っておりますので、そちらにご参加ください。これらは「プレミアム会員」でない方も参加することはできます。
プレバランスの他にはない優れたセラピー、カウンセリング、サービスをぜひご体験いただければと思います。
※店舗・サロンによって説明・体験会の内容が異なることがありますので、詳しくは事前に各店舗・サロンにお問い合わせください。
A
会費は無料で以降年会費などは一切かかりません。
ただし、初期の事務手数料6,000円（税別）がかかります。
＜事務手数料とは＞
入会いただくにあたり、弊社でご用意させていただきます会員証の発行や会員登録手続き、会員専用の通販サイト、動画サイトなどのご紹介等々にかかる工数（費用）となります。
A
・「LINEアカウント連携」をご利用いただくと
メールアドレス、パスワードを入力しなくても会員マイページにログインできるようになります。
※最初のログインの際は、それぞれ入力が必要です。

・「お友だち追加」をしていただくと
LINEアプリからワンタップで会員マイページにログインできます。

【ご案内】
LINEアカウント連携に承認いただくと、以下３点がLINEアプリに追加されますが、アプリから簡単にブロックや消去が可能です（削除方法などはこのページに記載しております）ので安心してご登録ください。
・公式アカウントの友達追加
・トーク（メッセージのやり取りや通知）
・連動アプリ（LINEログインのため）

A
プレミアム会員であることが条件となりますので、
未登録の方はプレミアム会員登録が必要です。

★祈りのセラピスト協会会員制度については祈りのセラピスト協会会員のページをご覧ください。


A
PBSH-iをお申込みの方は、PBSHのように営利を目的とした代理店ではございませんので、会員様との信頼関係での運営として契約書での締結はおこなっておりません。
※中途解約の部分のみPBSHの17条に準ずるとの内容で進めさせていただいております。
※PBSH契約書についてはお問合せください。
A
PB会員Myページサポートデスクより、中途解約の旨をご連絡ください。

【重要】
PBSH-iには契約書の締結がないため、契約期間は特に設けておらず、したがって自動更新なども適用されません。
中途解約の方には弊社との信頼関係の上、本規定に従って１ヶ月分の解約手数料を支払って退会いただいております。
※本規定→PBSH契約書第17条を参照ください。

詳しくは個別にご案内させていただきます。
A
・PBSH-i解約後のステータスはPTA会員、またはプレミアム会員へ変更となります。
※PTA会員をご希望の際は年会費のお支払が必要ですので、お申し出ください。
下記ページよりご確認ください。
https://prebalance.com/office/member

・当日PTA勉強会に参加いただけない場合は、後日の動画配信などはございません。
A
PB量子医学協会正会員の資格喪失し、プレミアム会員となった後の再度のPBSH-iやPBSHの契約は解除後1年は契約できません。
1年後に再契約をご希望の際は、「祈りのセラピスト養成講座」または「PB医療占星術Dr.Swara」の再受講が条件となります。
※再契約の際、頻繁の入退会はご遠慮いただたくために審査もございます。
A
手順
1.フォーム中に設置された「LINEアカウントで登録」ボタンを押します。
ご利用にはLINEアプリが必要になります。

2.LINE設定画面の下にある「許可する」を押します。
※許可する際に「お友だち追加」をしていただくと次回から「LINEアプリから簡単にログイン」できます。

3.LINEアカウント連携が完了し、フォーム画面に戻ります。
・無料登録フォームの場合
　登録完了画面が表示され、会員マイページへログインすることができます。
・購入フォームの場合
　未入力の項目を入力して購入を完了するとログインすることができます。

A
1.ログイン画面の「LINEアカウントでログイン」ボタンを押します。
2.設定画面の下にある「許可する」ボタンを押します。
※許可する際に「お友だち追加」をしていただくと次回から「LINEアプリから簡単にログイン」できます。
3.当サイトにご登録のメールアドレス、パスワードを入力してログインします。
4.再度、LINEの「ログイン」ボタンを押すと、LINEアカウントとの連携は完了です。

A
1.会員マイページを開きます。
2.アカウント情報ページを開きます。
3.「LINEアカウントと連携を行う」ボタンを押します。
4. 設定画面の下にある「許可する」ボタンを押すと、LINEアカウントとの連携は完了です。
※許可する際に「お友だち追加」をしていただくと次回から「LINEアプリから簡単にログイン」できます。
A
1.スマホでLINEアプリを立ち上げます。
2.トークから「●●当サイト名」をタップします。
3.画面下に「会員マイページ」ボタンをタップします。
4.会員マイページにログインします。
A
1.ブラウザでログイン画面を開きます。
2.ログイン画面の「LINEでログイン」ボタンを押します。
3.会員マイページにログインします。
A
通知の停止はLINEアプリ上でのみ操作を行うことができます。

1. LINEアカウントのトーク画面を開き、右上の「三」を押します。
2. 右上の「ブロック」を押します。
3. LINEでのお知らせ停止完了です。
「ブロックしました。」とメッセージが表示がされたら、ブロックが完了します。ブロック中はお知らせが届かなくなります。
お知らせを再開したくなったときは、この画面の「ブロック解除」を押してください。

なお「ブロック解除」をしてもトーク履歴やお友達は登録されたままになります。
このままでも問題はありませんが、アプリからお友達の削除したい場合には以下の手順で削除をしてください。
A
友達解除はLINEアプリ上でのみ操作を行うことができます。
1. LINEアプリの「ホーム」から友だちをタップ。
2. 公式アカウントから「プレバランス」を長押し
3. 「削除」をタップ
4. 確認画面で「削除」をタップ
A
トーク履歴解除はLINEアプリ上でのみ操作を行うことができます。
1. LINEアプリの「トーク」から「プレバランス」を長押し。
2.「削除」をタップ
3.確認画面で「削除」をタップ
A
連動アプリを削除はLINEアプリ上でのみ操作を行うことができます。

1.LINEアプリを立ち上げ、右上の「歯車」アイコンを押します。
2.「設定」メニューから「アカウント」をタップ。
3.「アカウント」メニューから「連動アプリ」をタップ。
4.「連動アプリ」メニューから「プレバランス」をタップ
5.連動を解除をタップ
6.確認画面で「このアプリとの連動を解除しますか？」で「ＯＫ」をタップ
A
下記動画をご覧ください。

https://vimeo.com/860012120/d92542c69d?share=copy
A
【手順】
❶ スマホ（ios またはandroid）にファイナルコードアプリをインストールする⇒下記動画参照
❷ メールに添付された優待券をダウンロードする
❸ ファイナルコードアプリで開く
❹ 表示したい優待券（ファイル）をタップする
❺ 表示した優待券画像を各サロンスタッフに提示する

【スマホで暗号化ファイルを受け取る方法】
https://youtu.be/l4_LS5O_YgQ
A
会員マイページは、ご利用者様向けの情報をインターネットで確認することができる、お客様専用のページです。

■複数サービスを１つのＩＤに集約
複数サービスを購入お申込みの場合、画面右上の会員切り替え機能により、各サービス毎の会員マイページに切り替え可能です。

■アカウント情報　(→アカウント情報へ)
お名前等の個人情報の変更、お支払い履歴の確認、メルマガの停止と再開などができます。

■ライセンス一覧　（→ライセンス一覧へ）
ご利用いただいているサービスの一覧を表示します。各ライセンス事の有効期限、お支払い方法の確認ができます。
ライセンスの切り替えもこちらから行えます。

■ご利用履歴　（→ご利用履歴へ）
今までご利用になったサービスのお支払い履歴を確認できます。

※「お支払」の情報は、2020年8月1日以降の定期支払のご契約をされた方となります。
A
１、「ログイン」ページへ移動します。
２、メールアドレス・パスワードの入力
３、ログイン完了
A
アカウントでは、名前、ふりがな、メールアドレス、ログインID、パスワード、住所、電話番号などの個人情報が管理されます。
これらの情報は、いつでもアカウント情報から変更することができます。

・お名前、住所等のご登録情報の変更
・登録メールアドレスの変更
・メルマガの停止と再開

【変更手順】
❶アカウント設定を開きます
❷アカウント情報の変更を押します。
❸パスワードを変更し
❹変更するボタンを押します。

→アカウント情報へ
A
１、「パスワード復帰」ページへ移動します。
　（→パスワード復帰ページへ）
２、メールアドレスの入力
３、ログイン情報がメールで届きます。
A
１、「パスワード復帰」ページへ移動します。
　（→パスワード復帰ページへ）
２、メールアドレスの入力
３、ログイン情報がメールで届きます。
（メール中にログインＩＤの記載がございます）
A
１．会員マイページ右上のご自身のお名前をクリックし「ログアウト」をクリック
２、ログアウトが完了します。
A
アカウントは基本１人１個の発行になります。（厳密には１メールアドレスあたり１個）
アカウントでは、名前、ふりがな、メールアドレス、ログインID、パスワード、住所、電話番号などの個人情報が管理されます。
これらの情報は、いつでもアカウント情報から変更することができます。

・お名前、住所等のご登録情報の変更
・登録メールアドレスの変更
・メルマガの停止と再開

→アカウント情報へ
A
１、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ

２、アカウント情報変更ボタンを押します。

３、変更したい内容を編集します。

４、変更するボタンを押すと完了します。

メールアドレスが変更になる場合には、別途メールアドレスの有効確認手続きが必要です。
画面に沿ってお手続きください。
A
メールアドレスが変更になる場合には、即座に変更とはならず、メールアドレスの有効確認手続きが必要です。

１、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ

２、アカウント情報変更ボタンを押します。

３、メールアドレスを編集します。

４、変更するボタンを押します。

５、ご登録メールアドレス変更を確認します。

６、メール内容のURLをクリックします。

７、変更が完了します。
A
メルマガの停止は、実際に配信されるメルマガ内に解除用のURLが記載されていますので、原則そちらから停止を行います。
会員マイページ内では解除の再開も可能です。

１、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ

２、アカウント情報変更ボタンを押します。

３、メルマガ配信を編集します。

４、変更するボタンを押します。

５、変更が完了します。
A
お客様に関わる情報は、ポリシーを定め厳重な管理の元に取り扱っております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

また、退会された方の会員登録情報は、一定期間経過後に削除させていただきます。
A
ライセンスとは、１つのログインＩＤ（アカウント）に紐づくサービスの利用権になります。
ライセンスは一人複数持つことが可能で、ライセンス一覧画面から所持しているライセンスの数を確認することができます。

→（ライセンス一覧)

ライセンス詳細情報は、有効期限とお支払い方法を確認できます。
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以下のライセンス一覧を開き、ライセンス詳細情報をご覧ください。
→（ライセンス一覧)

有効期限とお支払い方法を確認できます。


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以下のライセンス一覧を開き、ライセンス詳細情報をご覧ください。
→（ライセンス一覧)

有効期限とお支払い方法を確認できます。

※2020年8月1日以降に定期支払を契約された方に限ります。
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退会は定期支払を行っている場合には、まずは月額の退会を行ってください。
その後、会員マイページの退会をする事でログイン情報がご利用いただけなくなります。
ただし、登録データは、誤って退会した場合に備えて一定期間の保持をいたします。その後問題なければ一定期間後に削除となります。

月額の退会方法
１、ライセンス一覧を開きます。
２、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
３、退会フォームへのリンクが出てきますのでクリック。
４、ペイパルの退会ボタンを押してください。

会員マイページからの退会方法
１、ライセンス一覧を開きます。
２、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
３、退会フォームが出てきます。